Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver votre chauffeur privé à Marseille et en Provence. Une autre question ? WhatsApp au +33 6 58 25 46 10, réponse en moins de 5 minutes.
Trois options : en ligne sur le site (prix instantané et paiement sécurisé), par WhatsApp au +33 6 58 25 46 10 (réponse en moins de 5 minutes), ou par téléphone. Vous recevez une confirmation avec le nom du chauffeur et la plaque du véhicule.
Oui. Le tarif est par véhicule (pas par personne), TTC — TVA non applicable, art. 293 B du CGI — péages et bagages inclus, sans majoration de nuit ni de week-end. Le montant confirmé à la réservation est le montant payé.
Sur la distance réelle de l'itinéraire calculée par Google Maps. Le simulateur du site affiche le tarif exact avant de réserver : berline, Business ou van.
Nous suivons votre vol en temps réel et 60 minutes d'attente sont offertes à l'aéroport. Aucun supplément si l'avion est en retard.
Accueil dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom, aide aux bagages incluse. Le numéro direct du chauffeur vous est communiqué avant la course.
Oui : prise en charge au pied du paquebot, terminaux MPCT. Prix fixes : 60 € vers l'aéroport, dès 45 € vers les hôtels du centre ou la gare Saint-Charles.
C'est un prix fixe calculé sur la distance réelle (15 km) : 60 €, 24h/24, dans les deux sens.
Berline jusqu'à 4 passagers et 4 bagages cabine ; van Mercedes Classe V jusqu'à 8 passagers avec grand volume bagages.
Oui, sur simple demande à la réservation, sans supplément.
Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant la prise en charge (48 h pour la longue distance et la mise à disposition). Les conditions détaillées figurent dans nos CGV.
Paiement sécurisé en ligne par carte (Stripe), lien de paiement à distance, ou règlement auprès du chauffeur si convenu à la réservation. Facture sur demande.
Oui, le service est assuré en français et en anglais, et votre interlocuteur WhatsApp vous répond aussi en arabe — clientèle internationale bienvenue.
Oui. Le prix fixe est calculé sur la distance réelle via le simulateur ; berline et van disponibles, 24h/24.
Oui : Yahiaoui Hamid EI, carte VTC EVTC013210032, SIREN 892 691 288, assurance professionnelle. VTC sur réservation préalable uniquement.
La veille de votre course, vous recevez par WhatsApp le récapitulatif avec le véhicule et sa plaque d’immatriculation. Votre vol ou votre train est suivi en temps réel, et vous échangez directement avec Hamid sur WhatsApp — jamais de chauffeur surprise à l’arrivée.
C’est très rare : chaque prise en charge est planifiée avec marge et votre vol est suivi en temps réel. Si votre chauffeur avait plus de 15 minutes de retard sans vous avoir prévenu, la course est offerte.
Non : le prix confirmé est tout compris, et le pourboire n’est jamais obligatoire en France. Il reste à votre entière discrétion.
Dès que votre horaire est connu. La dernière minute reste possible selon disponibilité (réponse WhatsApp en moins de 5 minutes) ; pour une course entre 23 h et 6 h, réservez quelques heures à l’avance.
Oui : le van Mercedes Classe V accueille les équipements volumineux. Indiquez-les à la réservation, la prise en charge est confirmée par écrit.
Non. Deux façons de réserver : payez en ligne pour bloquer votre course immédiatement, ou réservez sans payer et réglez à bord (CB, espèces, virement).
Oui, tout se règle d’un message WhatsApp. Si votre vol change, le suivi Flightradar24 recale l’horaire de prise en charge automatiquement.
Cosy, siège enfant et rehausseur sont fournis gratuitement sur demande. Précisez l’âge (ou le poids) de l’enfant à la réservation.
Prévenez-nous par WhatsApp dès que possible. L’annulation est gratuite jusqu’à 24 h avant la prise en charge ; en deçà, nous cherchons une solution ensemble — report sans frais dès que c’est possible.
Non : le chauffeur suit votre vol en temps réel. Prévenez-nous par WhatsApp et l’horaire de prise en charge est recalé, sans frais.
Oui : le chauffeur vous aide à l’installation et un fauteuil roulant pliable prend place dans le coffre. Précisez-le à la réservation — le van Mercedes Classe V est conseillé pour plus de confort.
Écrivez-nous sur WhatsApp : le chauffeur vérifie le véhicule et convient avec vous du moyen de restitution le plus simple.
Uniquement avec l’accord préalable des parents, organisé par WhatsApp : ils reçoivent le nom du chauffeur, le véhicule et la plaque, et gardent son contact direct pendant toute la course.
Oui : indiquez le nom du passager pour la pancarte et son numéro pour le contact direct. La confirmation peut être envoyée à vous ou au passager, au choix.
Oui : un arrêt bref (5 à 10 minutes) est offert s’il est indiqué à la réservation. Pour plusieurs arrêts ou une attente plus longue, le tarif mise à disposition (60 €/h) s’applique.
Les cartes bancaires internationales sont acceptées, en ligne comme à bord. Les espèces sont acceptées en euros uniquement.
📘 Toutes les infos pratiques de l’aéroport (terminaux, prise en charge, prix) sont réunies dans notre guide de l’aéroport Marseille-Provence.